Αποτελεί κοινή αποδοχή ότι οι υπηρεσίες υγείας είναι δαπανηρές. Η διόρθωση της όρασης με laser, η ρομποτική χειρουργική αντιμετώπιση διαφόρων παθήσεων, η κοσμητική δερματολογία αποτελούν παραδείγματα υψηλού κόστους παρεμβάσεων που πραγματοποιούνται κατά κόρον στις μέρες μας. Λόγω του ότι και οι ορθοδοντικές παρεμβάσεις εμπίπτουν συχνά στα άνω αναφερθέντα κόστη, είναι συχνό και θεμιτό φαινόμενο να πραγματοποιείται μια “έρευνα αγοράς” πριν να καταλήξει κανείς για τον εαυτό ή το παιδί του σε συγκεκριμένο ορθοδοντικό. Είναι όμως η έρευνα αγοράς με αποκλειστικό οικονομικό κριτήριο σκόπιμη σε ότι αφορά την ορθοδοντική θεραπεία; Πως είναι δυνατόν κάποια ιατρεία να παρέχουν ορθοδοντική περίθαλψη με πολύ κατώτερες τιμές συγκριτικά με άλλα; Σε τελική ανάλυση ας το πούμε ξεκάθαρα: Παίζει ρόλο ποιος παρέχει την ορθοδοντική θεραπεία; Ποιος “βάζει τα σιδεράκια”; Ποιος είναι υπεύθυνος για την κατασκευή μιας οποιασδήποτε ορθοδοντικής συσκευής;
Οι σύγχρονες ιατρικές εγκαταστάσεις και o αντίστοιχος εξοπλισμός παρουσιάζουν αυξημένο κόστος.
Ίσως η πιο εμφανής διαφορά μεταξύ των ορθοδοντικών ιατρείων είναι οι εγκαταστάσεις και ο υφιστάμενος ιατρικός εξοπλισμός. Υπάρχουν συνάδελφοι που ασκούσαν λόγου χάρη για χρόνια το επάγγελμα, μεταφέροντας μια “βαλίτσα” με τον απαραίτητο εξοπλισμό σε γενικά οδοντιατρεία με επινοικίαση χώρου για συγκεκριμένες ώρες. Το κόστος “άσκησης του επαγγέλματος” είναι προφανές πολύ χαμηλό σε μια τέτοια περίπτωση. Το ιατρείο μας λειτουργεί κατά 100% με ψηφιακό τρόπο, με έναν έγχρωμο σαρωτή TRIOS CART της 3shape (ο πρώτος που ήρθε στην Ελλάδα πριν 2 χρόνια, απαλλάσοντας όλους τους εμπλεκόμενους από την δυσάρεστη διαδικασία λήψης αποτυπωμάτων σιλικόνης) και περισσότερους από 6 υπολογιστές (με αντίστοιχο server). Βεβαίως, θα μπορούσαμε να “ισιώνουμε” δόντια και δίχως αυτούς, αλλά ο καθένας τους είναι ένα γρανάζι στην καλά συντονισμένη “μηχανή” μας.
Η ποιότητα της θεραπείας επηρεάζει την αμοιβή.
Μια δεύτερη μεταβλητή που επηρεάζει τις αμοιβές μας είναι η ποιότητα της θεραπείας που παρέχουμε. Ασκώ την ορθοδοντική (αποκλειστικά) περίπου 20 χρόνια. Το προσωπικό του ιατρείου έχει εμπειρία στον συγκεκριμένο τομέα που επίσης ξεπερνά τα 15 έτη κατά μέσο όρο. Υφίσταται μια συσσωρευμένη εμπειρία και γνώση του αντικειμένου καθώς και των εκάστοτε διαδικασιών. Χρησιμοποιούμε επίσης τους πιο αποτελεσματικούς ορθοδοντικούς μηχανισμούς και αναλώσιμα ύψιστης ποιότητας/βιοσυμβατότητητας (Invisalign, Incognito, Damon, Carriere Motion 3D, Carriere SLX). Αν και θα ήταν εφικτό να αυξήσουμε το κέρδος αγοράζοντας φθηνότερα, δεν προχωρήσαμε ποτέ σε αυτή την επιλογή για ηθικούς λόγους. Είναι αδύνατο για ένα ιατρείο να απασχολεί έμπειρο προσωπικό, να χρησιμοποιεί τα καλύτερα υλικά & αναλώσιμα και να χρεώνει τα ίδια με αυτά που δεν το πράττουν το ίδιο. Από την άλλη είναι αδύνατο για ένα ιατρείο να παρέχει υψηλού επιπέδου υπηρεσίες δίχως την καθοριστική βοήθεια των άνω αναφερθέντων παραμέτρων.
Τι περιλαμβάνει η αμοιβή;
Η τρίτη και ίσως μεγαλύτερη διαφορά μεταξύ του κόστους θεραπείας έχει να κάνει με αυτό που περιλαμβάνεται στην αμοιβή. Όταν παίρνετε οικονομικές προσφορές, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι συγκρίνετε όμοια πράγματα. Όμοιες παρεμβάσεις και όμοιες μεθόδους και ορθοδοντικές συσκευές. Πολλές φορές, όταν φαίνεται ότι η αμοιβή μας για μια θεραπεία είναι υψηλότερη, αποδεικνύεται ότι το “πακέτο” μας περιελάμβανε πολύ περισσότερα (δηλαδή παρέμβαση στην άνω και κάτω γνάθο με σιδεράκια σε όλα τα δόντια και όχι μόνο στα μπροστινά, διόρθωση συγκλεισιακών παραμέτρων, σύρμα συγκράτησης μετά το πέρας της θεραπείας και στις δυο γνάθους με αντίστοιχη εγγύηση αποτελέσματος). Είναι σύνηθες φαινόμενο συνάδελφοι να παρουσιάζουν τιμές μόνο για μια γνάθο και έπειτα από 1-2 χρόνια να ανακοινώνουν επιπλέον τιμή για παρέμβαση και στην άλλη, ξεπερνώντας με αυτόν τον τρόπο σε άθροισμα την υψηλότερη αρχικά τιμή που είχε δωθεί στο ιατρείο μας (ας έχει κανείς υπόψιν ότι δεν υφίσταται ποτέ άρτια ορθοδοντική μόνο σε μια γνάθο). Υπάρχουν επίσης συνάδελφοι που τοποθετούν “σιδεράκια” μόνο στα μπροστινά δόντια για να “ισιώσουν”, αδιαφορώντας για συγκλεισιακές παραμέτρους, πράγμα που πέρα από λειτουργική υποβάθμιση προδικάζει και υποτροπή και επανάληψη θεραπείας. Είναι σημαντικό να ρωτήσετε τι περιλαμβάνεται σε οποιαδήποτε οικονομική προσφορά, πριν πάρετε την απόφαση σας.
Η επιλογή της ορθοδοντικής φροντίδας για τον εαυτό ή για το παιδί σας μπορεί να είναι μια απόφαση που εν δυνάμει είναι ικανή να αλλάξει τη ζωή, επηρεάζοντας το χαμόγελο και ακόμη και την συνολική εμφάνιση/έκφραση του προσώπου. Η ποιότητα του αποτελέσματος και η θεραπευτική εμπειρία δεν είναι η ίδια μόνο και μόνο επειδή ο εκάστοτε ορθοδοντικός έχει άδεια ασκήσεως επαγγέλματος.
Η επιλογή του εάν θα επιλέξετε το φθηνότερο ή το καλύτερο είναι ούτως ή άλλως στο χέρι σας.
Από μεριάς μας όλες οι προσπάθειες αποσκοπούν στο να μας εμπιστευθείτε επειδή είμαστε οι καλύτεροι…με τίμια για τις υπηρεσίες μας αμοιβή…